Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng fun605

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do fun605 ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng fun605.co và mọi dịch vụ liên quan ("Nền tảng"). Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng fun605.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý để fun605 xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

fun605 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng:

2.1 Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia và thành phố truy cập (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, các trang đã truy cập và tương tác với giao diện.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút, số tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng và trạng thái giao dịch.
• Nhật ký liên lạc: nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng để phục vụ mục đích đào tạo và giải quyết tranh chấp.

fun605 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo tuân thủ pháp luật:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sảnh chơi.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo các quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: đề xuất game phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo nhu cầu.
• Chơi có trách nhiệm: giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chương trình bảo vệ người chơi.
• Thông tin marketing (có sự đồng ý): gửi thông báo về khuyến mãi mới, jackpot và sự kiện đặc biệt qua SMS hoặc email nếu bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng game, giao diện và trải nghiệm người dùng.

fun605 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:

4.1 Thực hiện hợp đồng

Việc xử lý dữ liệu định danh, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và fun605 – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý nạp/rút tiền và cung cấp truy cập vào các sảnh chơi.

4.2 Nghĩa vụ pháp lý

Việc thu thập tài liệu KYC và giám sát giao dịch là nghĩa vụ bắt buộc theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). fun605 phải lưu giữ các hồ sơ này trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành.

4.3 Lợi ích hợp pháp

fun605 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ. Việc xử lý dữ liệu hành vi và kỹ thuật cho các mục đích này là cần thiết và không xâm phạm quá mức đến quyền riêng tư của bạn.

4.4 Sự đồng ý

Việc gửi thông tin marketing (SMS, email khuyến mãi) và một số hình thức cá nhân hoá nâng cao chỉ được thực hiện trên cơ sở sự đồng ý tự nguyện rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo của tài khoản.

fun605 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành Nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: các nhà phát hành game (như PG Soft, Pragmatic Play) nhận dữ liệu phiên ẩn danh để vận hành game – họ không nhận dữ liệu định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận tài liệu KYC của bạn để thực hiện quy trình xác minh theo quy định.
• Cơ quan nhà nước: fun605 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Trường hợp sáp nhập/mua lại: trong trường hợp fun605 tham gia vào giao dịch sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải duy trì mức độ bảo mật tương đương.

fun605 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng Nền tảng.

7.1 Thời gian lưu trữ

fun605 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã kê khai, bao gồm:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu KYC và tài chính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về AML.
• Nhật ký giao dịch: tối thiểu 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: tối đa 2 năm dưới dạng ẩn danh hoá.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fun605 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm (AES-256) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) với nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và nhận thức an ninh thông tin định kỳ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà fun605 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến email [email protected]. fun605 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số quyền có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: dữ liệu KYC phải được giữ lại theo quy định AML).

Tất cả dịch vụ cá cược tại fun605 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fun605 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rõ ràng rằng mình đủ 18 tuổi. Khi thực hiện xác minh KYC, tuổi của bạn được xác minh thông qua tài liệu nhận dạng chính thức. Nếu fun605 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10.1 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, mối quan ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong Chính sách này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của fun605:

10.2 Cập nhật chính sách

fun605 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động của Nền tảng. Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fun605 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận Chính sách bảo mật mới.