Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fun605

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng fun605 ("fun605", "Chúng tôi") khi sử dụng trang web fun605.co và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" – trang web fun605.co và tất cả các dịch vụ, sảnh chơi, công cụ và tính năng có thể truy cập thông qua đó.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, cho phép truy cập vào các dịch vụ của fun605.
• "Số dư thực" – tiền do Thành viên nạp vào tài khoản, có thể rút về bất kỳ lúc nào sau khi đáp ứng yêu cầu xác minh.
• "Số dư thưởng" – tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, chịu ràng buộc về điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của fun605, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng đồng nghĩa với việc chấp thuận vô điều kiện toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan.

2.1 Tiêu chí đăng ký

Để đăng ký tài khoản fun605, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không có tài khoản fun605 nào đang hoạt động hoặc bị đình chỉ trước đó.
• Sở hữu số điện thoại Việt Nam hợp lệ và có thể nhận tin nhắn SMS.

2.2 Chính sách một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản fun605. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng tránh các giới hạn được áp đặt. fun605 có quyền phát hiện và xử lý các trường hợp tài khoản trùng lặp theo Điều 6 của Điều khoản này.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

fun605 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Yêu cầu KYC có thể được đặt ra bất kỳ lúc nào và bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Tài khoản không thể hoàn tất KYC trong thời gian quy định sẽ bị tạm khóa cho đến khi quy trình được hoàn tất.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

fun605 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam); và tiền mã hoá USDT TRC20. Danh sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày theo cấp độ thành viên: từ 50.000.000 VNĐ (tiêu chuẩn) đến không giới hạn (Cao thủ).
• Thời gian xử lý: tức thì đối với ví điện tử, 5–10 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

3.3 Quy định rút tiền

Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý theo đúng phương thức mà Thành viên đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền cùng kênh). Trong trường hợp kênh nạp không khả dụng, fun605 có quyền xử lý qua kênh thay thế sau khi xác minh. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả giao dịch cá cược trên Nền tảng fun605 được coi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng số tiền cược, lựa chọn và loại cược trước khi xác nhận. fun605 không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt nhầm do lỗi của Thành viên.

4.2 Tỉ lệ và kết quả

Tỉ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỉ lệ chính thức được áp dụng cho giao dịch đó. Kết quả của tất cả game casino live (Baccarat, Blackjack, Roulette, v.v.) được xác định bởi thiết bị và hành động thực tế diễn ra trong studio live được phát sóng trực tiếp. Kết quả của game slot và các game RNG được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

4.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối trong ván, hiển thị tỉ lệ sai, lỗi phần mềm), fun605 có quyền vô hiệu hoá và hoàn trả tiền cược. Các khoản lãi phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng không được chi trả.

5.1 Điều kiện chung cho khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi của fun605 có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các điều khoản riêng đó được coi là một phần không tách rời của Điều khoản chung này. Trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản riêng của khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút về ví cá nhân.
• Số lần vòng cược tiêu chuẩn là x15 trên tổng số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược là 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỉ lệ đóng góp được công bố trong điều khoản từng khuyến mãi.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi

fun605 có quyền vô hiệu hoá thưởng và khoá tài khoản nếu phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, cá cược đối lập (hedging) trên các tài khoản khác nhau để khai thác điều kiện thưởng, sử dụng thông tin người khác để tạo tài khoản nhận khuyến mãi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên Nền tảng fun605:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc can thiệp vào kết quả game bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để tạo lợi thế không công bằng trong cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Tấn công, cố ý làm chậm hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Nền tảng.
• Hăm doạ, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

fun605 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi giao dịch hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận thông báo khi vượt ngưỡng.
• Tạm khóa tài khoản: Tạm ngừng truy cập trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – quyết định này không thể đảo ngược.

Xem hướng dẫn chi tiết và thông tin hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của fun605. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

8.1 Quyền của fun605

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ khi nào có nghi ngờ về vi phạm Điều khoản.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào không xác định được nguồn gốc hợp pháp.
• Thay đổi tỉ lệ cược, tính năng game hoặc cơ cấu phí với thông báo hợp lý.
• Bảo trì hệ thống định kỳ có thể gây gián đoạn dịch vụ ngắn hạn.

8.2 Nghĩa vụ của fun605

• Đảm bảo hệ thống RNG và kết quả game được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Bảo mật dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ Thành viên bằng tiếng Việt 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.
• Cung cấp đầy đủ công cụ Chơi có trách nhiệm như đã cam kết.

8.3 Giới hạn trách nhiệm

fun605 không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên, sự cố kết nối internet hoặc thiết bị phía Thành viên, hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng (bất khả kháng). Tổng trách nhiệm của fun605 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp Thành viên có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc quyết định của fun605, Thành viên cần thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ fun605 qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện cần khiếu nại.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng bao gồm số giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3: fun605 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu không hài lòng với quyết định, Thành viên có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý trong vòng 48 giờ.

9.2 Quyết định cuối cùng

Quyết định của ban quản lý fun605 sau xem xét lại là quyết định cuối cùng của Nền tảng. Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, các bên có thể tự tìm kiếm cơ chế giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

fun605 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới. Thành viên không đồng ý với thay đổi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.